Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и трудолюбие быстро располагают к себе соседей — Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Кажется, жизнь наконец улыбается Тосе: появляется мужчина, который ухаживает, дарит подарки, обещает счастье. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, а доверчивая девушка оказывается за решёткой. К счастью, в её судьбе есть тот, кто не бросит в беде. Добро всё же берёт верх, пусть и не так, как она ожидала.